Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes uz tiem:

• Vai mēbeļu foto atbilst realitātei?
  Fotogrāfijas visām mūsu veikalā publicētajām precēm nodrošina ražotājs un mēbeles atbilst foto redzamajām, tomēr, lai pircējiem veidotos patiesāks priekšstats par preces izskatu dzīvē, var aplūkot mūsu mājaslapas sadaļu klientu fotoatsauksmes, kur klienti ir dalījušies ar mēbeļu fotogrāfijām viņu radītajos interjeros. Mūsu piedāvātās mēbeles tiek ražotas jau 11 gadus un to kvalitāte ar laiku ir tikai uzlabojusies. Krāsas atšķirību var radīt datora vai telefona displeja iestatījumi, bet tā ir minimāla. Lūgums pasūtot pievērst uzmanību dotajiem mēbeļu izmēriem.
• Vai mēbelēm nepieciešama montāža?
  Lielākā daļa mēbeļu tiek piegādātas izjauktā veidā. Katrai mēbelei ir pievienota izsmeļoša montāžas instrukcija, ja iepakojumā to neatrodat, lūdzu, sazinieties ar mums.
• Vai jums ir veikals?
  Veikala mums pagaidām nav un visas preces apskatāmas tikai mūsu mājaslapā. Cenšamies katrai precei nodrošināt pēc iespējas vairāk fotogrāfiju un publicējam klientu fotoatsauksmes, kur mēbeles var apskatīt viņu iesūtītajās fotogrāfijās.
  
• Cik ilgi jāgaida piegāde?
  Mēbeles tiek piegādātas no ražotāja noliktavas Vācijā un atkarībā no piegādes uzņēmuma noslodzes piegāde ilgst 5-10 darba dienas. * Pēc pieredzes - vidējais piegādes ilgums ir viena kalendārā nedēļa. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visa informācija par piegādes ilgumu ir aptuvena. Mēs nevaram ietekmēt piegādes ātrumu un garantēt, ka jūsu pasūtījums tiks saņemts noteiktā dienā. Kad pasūtījums ir izsūtīts no noliktavas, mēs pircējam atsūtam sūtījuma izsekošanas numuru ar kuru iespējams izsekot piegādes virzībai. Jūs vienmēr no kurjerdienesta saņemsiet savlaicīgu informāciju par plānoto piegādes laiku, tādēļ nav nepieciešams visu nedēļu sēdēt mājās un gaidīt kurjeru.
• Vai piedāvājat garantiju?
  Jebkādus defektus, kas atklājušies pēc mēbeļu saņemšanas/salikšanas, novērsīsim nekavējoties, bez maksas apmainot, vai aizvietojot bojāto mēbeli, vai tās daļu. Kad mēbele ir kārtīgi samontēta, tā kalpo bez problēmām gadiem ilgi un ražotāja pieredzē nav bijuši gadījumi, kad pareizi ekspluatējot, mēbelei rodas bojājumi laika gaitā, neskaitot dabisko nolietojumu.
• Kā atteikt pasūtījumu?
  Pasūtījumu var atteikt, līdz tas ir ticis izsūtīts no noliktavas (vidēji vienas darba dienas laikā no jūsu pasūtījuma apmaksas saņemšanas brīža). Ja pasūtījums ticis jau izsūtīts, atteikties no tā nav iespējams, bet varam vienoties par preces atgriešanu pēc tam, kad tā jau tikusi piegādāta. Sīkāk par preču atgriešanu var izlasīt mūsu mājaslapas sadaļā /noteikumi/.
• Redzēju citur identisku mēbeli - dārgāku nekā jūsu e-veikalā, kādēļ jums ir tik zemas cenas?
  Pirmkārt, mūsu mēbeļu ražotāja moto ir: “Stils, ko var atļauties!” Mūsu pārdotās mēbeles nepieder augsto cenu segmentam un ir paredzētas, lai tās varētu atļauties pēc iespējas vairāk cilvēku. Vēlamies uzsvērt, ka labā cena nekādi neatsaucas uz mēbeļu kvalitāti- klienti parasti ir ļoti pozitīvi pārsteigti par cenas/kvalitātes attiecību. Mums nav dārgu tirdzniecības platību, glauna biroja un augstu administratīvo izmaksu, kas ļauj noteikt patīkamas cenas.