Distances līgums

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs (turpmāk — Pārdevējs) un persona, kas veic pasūtījumu (turpmāk — Pircējs), noslēdz šādu Līgumu.

1. Preču sortiments un cenas

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma vienpusēji mainīt preču sortimentu, cenas un piedāvājumus. Preces tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Preču atlikumu informācija ir tikai indikatīva. Ja pasūtītā prece nav pieejama noliktavā, Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt samaksāto summu 5 darba dienu laikā.

Pārdevējs neuzņemas atbildību par krāsu atšķirībām starp produkta attēliem un faktisko preci, kas var rasties dažādu ierīču ekrānu iestatījumu dēļ. Šādas atšķirības netiek uzskatītas par preces defektu vai neatbilstību.

Pārdevējam ir tiesības atteikties no jebkura darījuma, ja preces cena ir norādīta kļūdaini vai ievērojami zemāka par tirgus cenu. Šādā gadījumā Pircējs tiek informēts un samaksātā summa tiek atmaksāta pilnā apmērā.

2. Pasūtīšana un apmaksa

Pircējs veic pasūtījumu caur mājas lapu, norādot preču veidu un daudzumu. Pasūtījums tiek uzskatīts par saistošu tikai pēc tam, kad Pārdevējs to ir rakstiski apstiprinājis.

Apmaksa veicama, izmantojot mājas lapā pieejamos maksājumu rīkus vai apmaksājot e-pastā nosūtīto rēķinu. Rēķins ir derīgs elektroniski bez paraksta.

3. Piegāde

Piegāde ir bezmaksas visā Latvijas teritorijā.

Preces tiek piegādātas ar trešās puses pakalpojumu sniedzēju (piemēram, DPD vai Itella) no noliktavas Vācijā. Piegādes termiņš ir 5–10 darba dienas, taču tas ir aptuvens un nav garantēts. Pārdevējs neuzņemas atbildību par piegādes kavējumiem, ko radījis kurjerdienests vai citi no Pārdevēja neatkarīgi apstākļi.

Preci izņemt pašam nav iespējams. Pasūtījums var tikt piegādāts vairākos atsevišķos sūtījumos.

Pirms piegādes kurjers sazināsies ar Pircēju, lai vienotos par piemērotu saņemšanas laiku. Ja Pircējs nav sasniedzams vai atsakās saņemt preci bez pamatota iemesla, visas atkārtotas piegādes izmaksas sedz Pircējs.

Ja pasūtījums sastāv no vairākām precēm vai viena prece tiek iepakota vairākos iepakojumos, Pārdevējs negarantē vienlaicīgu piegādi. Atsevišķi iepakojumi var tikt nosūtīti un piegādāti dažādos laikos, atkarībā no kurjerdienesta darba organizācijas un noliktavas apstākļiem.

Pārdevējam nav pienākuma iepriekš informēt Pircēju par iepakojumu skaitu, to izmēriem vai secību, kādā tie tiks piegādāti. Pircējs apzinās, ka daļa pasūtījuma var tikt saņemta agrāk nekā pārējā.

Iepakojumu piegādes aizkavēšanās vai secības atšķirības netiek uzskatītas par līguma pārkāpumu un nav pamats pasūtījuma atcelšanai vai kompensācijas pieprasīšanai.

4. Bojātas vai nepareizas preces

Bojātu vai nepareizu preču gadījumā Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc saņemšanas, jāsazinās ar Pārdevēju, nosūtot uz info@mebelesmajam.lv:

• pasūtījuma numuru,
• kontaktinformāciju,
• fotoattēlus, kas dokumentē bojājumus.

Pircējs saglabā visas preces un iepakojuma materiālus līdz pretenzijas atrisināšanai. Pretenzijas, kas iesniegtas vēlāk vai bez fotoattēliem, var netikt izskatītas.

Pārdevējs pēc saviem ieskatiem izvēlas risinājumu: nomaiņu, rezerves daļu nosūtīšanu vai naudas atmaksu. Ja nomaiņa nav iespējama, Pārdevējs informē Pircēju par pieejamajām alternatīvām.

5. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar LR MK Noteikumiem Nr. 255 Pircējam ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas. Ja prece piegādāta vairākos sūtījumos — no pēdējā sūtījuma saņemšanas dienas.

Atteikuma nosacījumi

Lai atteikuma tiesības tiktu pieņemtas, precei obligāti jābūt:

• nelietotai,
• nesabojātā oriģināliepakojumā,
• tādā pašā stāvoklī, kādā saņemta — mēbelēm un montējamām precēm izjauktā veidā.

Iepakojumu drīkst uzmanīgi atvērt, lai pārbaudītu krāsu un materiālu, taču tam jābūt rūpīgi aizlīmētam atpakaļ. Bojāts vai trūkstošs iepakojums var būt pamats atteikuma tiesību atteikšanai vai daļējai kompensācijai.

Atteikuma procedūra

Pirms preces nosūtīšanas Pircējs obligāti sazinās ar Pārdevēju, nosūtot e-pastu uz info@mebelesmajam.lv ar:

• pasūtījuma numuru,
• pasūtījuma datumu,
• atgriežamās preces nosaukumu.

Lūdzam nesūtīt preci bez iepriekšējas saskaņošanas! Nesaskaņoti sūtījumi var netikt pieņemti.

Preču atgriešanas adrese: SIA DARU EVZ, Parka iela 11A, Baltinava, Balvu novads, LV-4594.

Visas atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

Atmaksa

Pārdevējs atmaksā saņemtos maksājumus 14 dienu laikā no brīža, kad saņemta atgrieztā prece un pārbaudīta tās atbilstība atteikuma nosacījumiem. Atmaksa var tikt aizkavēta, līdz prece ir fiziski saņemta un pārbaudīta.

Ja atgrieztā prece neatbilst augstāk minētajiem nosacījumiem (lietota, bojāta, nepilnīgs iepakojums u.c.), Pārdevējs patur tiesības atteikties no atmaksas vai samazināt tās apmēru atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Distances līgums stājas spēkā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī un regulē visu darījumu starp Pārdevēju un Pircēju.